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POLÍTICA DE PRIVACIDAD — FernTide Home Decor

FernTide Home Decor se toma su privacidad en serio y se compromete a garantizar la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios (“Usuarios” o “usted”) del sitio web ferntidehomedecor.com y cualquier otro sitio web, tienda o aplicación operada por FernTide Home Decor (en adelante, denominada “Tienda”).

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo utilizamos y divulgamos la información recopilada de sus visitas a nuestra Tienda y las comunicaciones que intercambiamos con usted (“Comunicaciones”).

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER DATO PERSONAL, USTED RECONOCE Y ACEPTA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LOS PROPÓSITOS Y MÉTODOS DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONA A LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad, las opciones que puede tomar y los derechos que puede ejercer con respecto a los Datos Personales que procesamos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de los Datos Personales, contáctenos por correo electrónico a contact@ferntidehomedecor.com.

Además, esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o recurso de redes sociales de terceros que pueda ofrecerse o accederse a través de la Tienda. El acceso a esos enlaces lo sacará de la Tienda y puede resultar en la recopilación o el intercambio de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna representación sobre esos sitios de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Si nos proporciona Datos Personales sobre otras personas, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y ha obtenido el consentimiento necesario para permitir el uso de dicha información según lo establecido en esta Política de Privacidad.

Definiciones
Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

• “Datos Personales” significa cualquier información que directa o indirectamente identifica o podría identificar a una persona física, como nombre, número de seguro social, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
• “Datos Personales Sensibles” significa cualquier información que revele, con respecto a una persona física, origen racial o étnico, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
• “Tratamiento de Datos Personales” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción. El Tratamiento de Datos Personales también incluye cualquier otra operación prevista por la ley aplicable;
• “Leyes de Protección de Datos” significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero no limitado a, la Ley N° 13.709/18, la Ley General de Protección de Datos (“LGPD”).

Uso de Datos Personales

Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y brindarle un mejor servicio cuando compra productos y/o servicios de la Tienda, personalizar y mejorar su experiencia. Ejemplos de cómo utilizamos los datos incluyen:

• Permitirle comprar productos y/o servicios de la Tienda;
• Verificar o corregir la información que tenemos sobre usted;
• Enviar información que creemos que puede ser de su interés;
• Personalizar su experiencia al utilizar la Tienda;
• Personalizar la publicidad para usted en función de su interés en nuestra Tienda;
• Contactarlo a través de un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Podemos contactarlo personalmente, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, mensajes de texto (SMS), correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo pueda recibir, según lo permita la ley y para fines comerciales razonables.

También podemos utilizar sus Datos Personales según lo consideremos necesario o apropiado:
(a) en virtud de las Leyes de Protección de Datos;
(b) para cumplir con procesos judiciales;
(c) para cumplir con una decisión judicial, una decisión regulatoria o una decisión de autoridades competentes, incluidas las autoridades fuera de su país de residencia;
(d) para proteger nuestras operaciones;
(e) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad, la nuestra, la suya o la de terceros;
(f) para detectar y prevenir el fraude;
(g) para permitirnos utilizar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir;
(h) según lo permita la ley.

La Tienda no está destinada a personas menores de 18 (dieciocho) años y solicitamos que dichas personas no proporcionen ningún Dato Personal.

No Provisión de Datos Personales

No está obligado a compartir los Datos Personales que le solicitamos; sin embargo, si elige no proporcionarlos, en algunos casos, es posible que no podamos ofrecerle acceso completo a la Tienda, algunas funciones especializadas o ayudarlo adecuadamente, o permitir la entrega del producto o la prestación del servicio que contrató.

Datos Recopilados

El público en general puede navegar por la Tienda sin necesidad de registrarse ni proporcionar Datos Personales. Sin embargo, algunas funciones de la Tienda pueden depender del registro y el envío de Datos Personales, como completar un contrato de compra/servicio y/o permitir la entrega de productos o la prestación de servicios por nuestra parte.

Al contactar a la Tienda, podemos recopilar:

• Datos de contacto: Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
• Información que usted envía: Información que envía a través de formularios (consultas, quejas, sugerencias, críticas, cumplidos, etc.).

Mientras navega por la Tienda, podemos recopilar:

• Datos de ubicación: Datos de geolocalización cuando accede a la Tienda;
• Preferencias: Información sobre sus preferencias e intereses en productos/servicios (cuando nos dice cuáles son o cuando los inferimos de lo que sabemos sobre usted);
• Datos de navegación: Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluido el contenido (y cualquier anuncio) que ve e interactúa, información del navegador y del dispositivo, su dirección IP, ubicación, la dirección del sitio web desde el que vino. Parte de esta información se recopila utilizando nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, incluidas cookies, balizas web y enlaces web incrustados. Para obtener más información, lea cómo utilizamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en la Sección 7 a continuación;
• Datos anónimos o agregados: Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de anonimización o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que se le identifique mediante el uso de esos datos con la tecnología disponible;
• Otra información que podemos recopilar: Otra información que no revela específicamente su identidad o no está directamente relacionada con una persona, como la información del navegador y del dispositivo, los datos de uso de la Tienda y la información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.

A menos que la envíe a través de un formulario rellenado libremente, no recopilamos Datos Personales Sensibles.

Compartir Datos Personales con Terceros

Podemos compartir sus Datos Personales:

• Con las empresas asociadas que usted selecciona o elige enviar sus datos, consultas, preguntas, etc., así como con los proveedores de servicios o socios para gestionar o respaldar ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en los Estados Unidos, Argentina, Brasil u otras ubicaciones globales, incluidos servidores para pruebas y producción, proveedores de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenido, actividades publicitarias y de marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
• Con terceros, para ayudarnos a administrar la Tienda;
• Con terceros, en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o disposición de todo o parte de nuestra empresa, activos o capital (incluida la quiebra o procesos similares).

Transferencias Internacionales de Datos

Los Datos Personales y otra información recopilada por nosotros pueden transferirse o almacenarse fuera de su país de residencia, incluidas las transferencias de datos a servidores en los Estados Unidos u otros países. Al proporcionar sus Datos Personales, usted consiente esta transferencia, almacenamiento y/o procesamiento fuera de su país de residencia.

Seguridad de los Datos Personales

Empleamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los Datos Personales contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Enlaces a Sitios Web de Terceros

Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web o servicios de terceros con los que pueda interactuar a través de la Tienda. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cualquier sitio de terceros al que acceda a través de los enlaces de la Tienda.

Retención de Datos

Conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exijan las leyes, regulaciones u obligaciones legales aplicables.

Sus Derechos con Respecto a Sus Datos Personales

En virtud de las Leyes de Protección de Datos, usted puede tener derecho a:

• Acceder a los Datos Personales que tenemos sobre usted;
• Corregir datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la eliminación de sus Datos Personales, cuando corresponda;
• Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos, cuando se base en el consentimiento;
• Ejercer otros derechos previstos en las Leyes de Protección de Datos.

Cambios a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para ver las actualizaciones.

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